1. Pārzinis
TK-SHK, īpašnieks Tom Stefan Karg
Barnetstraße 31a, 12305 Berlin
Tālrunis: +49 30 86323140
E-pasts: service@tk-shk.com
2. Vietnes nodrošināšana
Šo vietni nodrošina Hostinger. Atverot vietni, tiek apstrādāti tehniski nepieciešamie savienojuma dati, īpaši IP adrese, laiks, pieprasītā lapa un informācija par pārlūku un operētājsistēmu. Tas kalpo vietnes piegādei, stabilitātei un drošībai. Tiesiskais pamats ir Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mūsu leģitīmā interese ir droša mūsu interneta piedāvājuma darbība.
Informāciju par Hostinger atradīsiet pakalpojuma sniedzēja datu aizsardzības informācijā.
3. Saziņa un klientu pieprasījumi
Saņemot pieprasījumu pa tālruni, e-pastu vai veidlapā, mēs apstrādājam jūsu sniegto informāciju, lai izskatītu pieprasījumu. Veidlapā obligāti jānorāda klienta veids, vārds, vieta, pasta indekss, tālrunis, e-pasts un apraksts. Projekta izvēle, apjoms, ēkas veids, iekārta, kļūdas kods, vēlamais termiņš, budžets, fotoattēli un dokumenti ir brīvprātīgi. Pirmslīguma vai līgumisku pieprasījumu tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, citos gadījumos – VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (atbilde uz jūsu pieprasījumu).
Pēc izvēles varat augšupielādēt līdz 20 projekta fotogrāfijām un 20 dokumentiem (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, CSV, TXT, XML, GAEB-XML). Tie tiek nosūtīti tikai TK SHK un tiek glabāti ārpus publiskās tīmekļa vietnes direktorija. Fotoattēli tiek pārkodēti kā JPEG faili, noņemot iegultos metadatus, piemēram, GPS koordinātas. Dokumenti tiek glabāti nemainītā veidā un var saturēt savus metadatus. Tikai pilnvaroti administratori var piekļūt iekšējām kopijām. Pielikumi tiek dzēsti kopā ar saistīto vaicājumu pēc 90 dienām nākamajā tīrīšanas reizē. Lūdzu, augšupielādējiet tikai jūsu projektam nepieciešamos dokumentus.
Veidlapu pieprasījumi tiek saglabāti iekšēji WordPress, un tiek sākta e-pasta sūtīšana TK SHK. Iekšējās vietnes kopijas pēc 90 dienām tiek dzēstas nākamajā plānotajā tīrīšanas reizē. E-pastiem un no tiem izrietošajām darījumu attiecībām piemēro uzglabāšanu atbilstoši mērķim un tiesiskos pienākumus. Veidlapas netiek automātiski nodotas MI pakalpojumam. Čats pats par sevi nav pasūtījuma vai laika apstiprinājums.
Atbalsta un izmaksu pārbaudes
Atbildes mūsu atbalsta un izmaksu pārbaudēs tiek apstrādātas jūsu pārlūka cilnes operatīvajā atmiņā. Šīs atbildes netiek nodotas OpenAI vai Google Analytics. Ienākumu un ģimenes dati netiek saglabāti un netiek pārņemti klienta pieprasījumā. Izejot no lapas vai to pārlādējot, pārbaudes ievades tiek atmestas. Tikai tad, kad skaidri nosūtāt pieprasījumu, redzamie projekta dati un izvēles foto tiek nodoti TK SHK; uz tiem attiecas iepriekš aprakstītie kontaktpieprasījumu noteikumi. Manuāli ievadītie pasta indeksi tiek piesaistīti lokāli pēc saglabāta saraksta.
Brīvprātīga atrašanās vietas pārņemšana
Poga „Izmantot pašreizējo atrašanās vietu“ pieprasa pārlūka atrašanās vietas atļauju tikai pēc jūsu klikšķa. Lai noteiktu adreses ieteikumu, koordinātas un IP adrese tiek nosūtītas Photon / komoot (photon.komoot.io, adrešu dati no OpenStreetMap). Neprecīzas pozīcijas netiek nosūtītas adreses meklēšanai. Federālā zeme tiek noteikta jūsu ierīcē. Vietne nesaglabā koordinātas un nesūta tās Lunai vai Google Analytics. Tikai pēc jūsu apstiprinājuma ieteikums tiek pārņemts veidlapā; TK SHK redzamo adresi saņem tikai līdz ar pieprasījuma nosūtīšanu. Pārbaudiet mājas numuru, pasta indeksu un projekta vietu. Manuāla ievade vienmēr ir iespējama bez atrašanās vietas atļaujas.
3a. Pieteikumi darbam
Ja piesakāties darbam TK-SHK, mēs apstrādājam jūsu kontaktinformāciju, ziņas par kvalifikāciju un profesionālo pieredzi, pieteikuma dokumentus un mūsu saraksti, lai izvērtētu pieteikumu, sazinātos ar jums un lemtu par darba attiecību nodibināšanu. Tiesiskais pamats ir Vācijas BDSG 26. panta 1. punkta pirmais teikums saistībā ar VDAR 88. pantu; vajadzības gadījumā arī VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts pirmslīguma pasākumiem pēc jūsu pieprasījuma.
Piekļuve ir īpašniekam un personām, kurām uzticēta attiecīgā atlases procedūra, ciktāl tā nepieciešama viņu pienākumiem. E-pasta, glabāšanas un IT darbības tehniskās nodrošināšanas pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus mūsu uzdevumā. Saistībā ar juridiskām prasībām nepieciešamos dokumentus var nodot arī juridiskajiem konsultantiem, tiesām vai kompetentajām iestādēm.
Pieteikuma datu sniegšana ir brīvprātīga. Tomēr bez izsludinātajam darbam nepieciešamās informācijas nevaram izvērtēt jūsu piemērotību. Iesniedziet tikai pieteikumam nepieciešamos dokumentus.
Glabāšanas ilgums ir atkarīgs no atlases procedūras gaitas un pabeigšanas. Pēc tās beigām vai pieteikuma atsaukšanas datus dzēš, tiklīdz tie vairs nav vajadzīgi lēmumam vai juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai. Nepieciešamu turpmāku glabāšanu nosaka jo īpaši likumā noteiktie termiņi prasībām no atlases procedūras un konkrēta strīda gadījumā tā galīga atrisināšana. Apstrāde juridisku prasību aizsardzībai balstās uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu; mūsu leģitīmā interese ir aizsargāt savu tiesisko stāvokli. Likumā noteiktie glabāšanas pienākumi paliek spēkā. Ja tiek nodibinātas darba attiecības, to īstenošanai nepieciešamos datus turpina apstrādāt.
Ar jautājumiem un savu datu aizsardzības tiesību īstenošanai sazinieties ar service@tk-shk.com. Šajā privātuma paziņojumā sniegtā informācija par pārzini un jūsu tiesībām attiecas arī uz pieteikumiem darbam.
4. TK SHK asistents
Izvēles MI čats pēc jūsu nepārprotamas piekrišanas sākumā automātiski apstrādā ziņas ar OpenAI API. Saņēmējs ir OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Īrija. Apstrāde paredzēta atbildēšanai uz jūsu nozares jautājumiem un pieprasījuma sagatavošanai. Izvēles MI apstrādes tiesiskais pamats ir jūsu piekrišana saskaņā ar Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Turpmāko apstrādi varat jebkurā brīdī beigt ar „Beigt un dzēst čatu“; iepriekšējā likumīgā apstrāde paliek neskarta.
Jūsu ziņas teksts un ierobežots iepriekšējās sarunas konteksts caur mūsu serveri tiek nosūtīti OpenAI. Čatā nenorādiet sensitīvus datus, un kontaktinformāciju ievadiet tikai atsevišķajā pieprasījuma veidlapā. Čata vēsturi nesaglabājam mūsu WordPress datubāzē. Pēc jūsu skaidras izvēles sākt sarunu tā un ziņas melnraksts īslaicīgi tiek glabāti šīs pārlūka cilnes sesijas krātuvē, lai varētu turpināt pēc pārejas uz citu lapu vai nejaušas pārlādes. Pēc 30 minūtēm bez aktivitātes čatā stāvoklis vairs netiek atjaunots. „Beigt un dzēst čatu“ to noņem uzreiz. Pieprasījumu veidlapas un fotogrāfijas netiek īslaicīgi glabātas. Arī čata loga un Lunas ikonas pozīcija tiek atcerēta tikai pārlūka sesijai.
API tiek izsaukta ar store: false tiek izsaukta. Pēc noklusējuma OpenAI neizmanto API saturu modeļu apmācībai, ja vien nav iespējoti atšķirīgi datu koplietošanas iestatījumi. Tomēr OpenAI var glabāt drošības un ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzības žurnālus līdz 30 dienām, bet juridisku vai drošības izņēmumu gadījumā ilgāk. Papildu informācija: OpenAI datu aizsardzība un API datu apstrāde.
OpenAI veiktā apstrāde ārpus EEZ
Izmantojot OpenAI API, jūsu tērzēšanas ziņojumi un nodotais sarunas konteksts var tikt apstrādāts ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, īpaši ASV. Saskaņā ar dokumenta 4.1. punktu OpenAI datu apstrādes papildinājums OpenAI Ireland Limited šādu turpmāku nosūtīšanu saistītajiem uzņēmumiem vai apakšapstrādātājiem aizsargā ar Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām saskaņā ar VDAR 46. panta 2. punkta c) apakšpunktu vai, ja piemērojams saņēmējam, ar lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību saskaņā ar VDAR 45. pantu. Noteikumi un apakšapstrādātāju saraksts ir publiski pieejami. Informāciju par jūsu datiem piemērojamām garantijām un attiecīgo līgumisko garantiju kopiju var pieprasīt, izmantojot service@tk-shk.com .
Asistents neaizstāj pārbaudi uz vietas, profesionālu diagnostiku vai ārkārtas zvanu. Atbildes var būt kļūdainas. Aizsardzībai pret ļaunprātīgu izmantošanu lietojam īslaicīgus sesijas marķierus un servera skaitītājus ar katrai dienai no IP adreses un servera atslēgas veidotu jaucējvērtību. Neapstrādātas IP adreses šajos skaitītājos nesaglabā; tehniski nepieciešamie mitināšanas žurnāli ir atsevišķi. Skaitītāji zaudē derīgumu ne vēlāk kā pēc vienas dienas un tiek dzēsti nākamajā tīrīšanas reizē. Tiesiskais pamats ir Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (drošība un izmaksu kontrole).
Drošības pārbaude
Aizsardzībai pret automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu lietojam ALTCHA tieši savā serverī. Drošības pārbaude pārlūkā atrisina īsu aprēķina uzdevumu; attēlu mīklas nav vajadzīgas. Dati netiek nodoti ārējam CAPTCHA pakalpojuma sniedzējam, un CAPTCHA izsekošanas sīkdatnes netiek iestatītas. Uzdevumi zaudē derīgumu pēc desmit minūtēm un ir lietojami tikai vienreiz. Apstiprinātā sesija ir derīga ne ilgāk par vienu stundu. Tālrunis un e-pasts paliek pieejami bez drošības pārbaudes.
5. Vietnes analītika
Ar jūsu piekrišanu izmantojam Google Analytics 4 no Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija. Izvērtējam lapu skatījumus, apmeklētājus, ieejas lapas, izcelsmi un izvēlētas kontakta mijiedarbības. Google tags tiek ielādēts tikai pēc piekrišanas kategorijai „Analītika“. Atteikuma gadījumā šī integrācija nenodod datus Google. Tiesiskie pamati ir Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO un § 25 Abs. 1 TDDDG.
Analītika izmanto pseidonīmus identifikatorus un tehnisku informāciju. Tiek reģistrētas lapas no noteikta saraksta un notikumi, piemēram, klikšķis uz tālruņa/e-pasta, apstiprināts pieprasījums un asistenta lietošana. Projekta pieprasījumiem tiek nodota tikai izvēlētā iepriekš noteiktā pakalpojuma kategorija (piem., gāzes katla nomaiņa) kā service_type tiek nosūtīti. Vārdi, tālruņu numuri, e-pasta un pasta adreses, veidlapu saturs un tērzēšanas ziņojumi netiek nodoti kā notikumu parametri. URL nosūta bez vaicājuma parametriem un fragmentiem, atsauces informāciju ierobežo līdz izcelsmei. Google tehnisku iemeslu dēļ saņem savienojuma informāciju. Šajā integrācijā nav paredzēta Google Signals, reklāmu personalizācija un lietotāju sniegto datu nosūtīšana.
Google Analytics datu nosūtīšana
Google Analytics datus var apstrādāt arī Google LLC ASV. Saskaņā ar Google publicēto informāciju Google LLC ir sertificēta atbilstoši EU–US Data Privacy Framework. Nosūtīšanai, uz kuru attiecas šī sertifikācija, Google balstās uz attiecīgo Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību saskaņā ar VDAR 45. pantu. Turpmākai nosūtīšanai uz trešām valstīm, uz kurām neattiecas piemērojams lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, Google datu aizsardzības noteikumi paredz līguma standartklauzulas saskaņā ar VDAR 46. panta 2. punkta c) apakšpunktu.
Sīkāka informācija atrodama Google dokumentos: informācija par starptautisku datu nosūtīšanu, datu apstrādes noteikumi un saistītās līguma standartklauzulas. Informācija par sertifikāciju un papildu garantijām atrodama arī Google dokumentā datu nosūtīšanas sistēmas . Jūsu piekrišana analītikai neatkarīgi no tā joprojām ir nepieciešama un to jebkurā laikā var atsaukt sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”.
Analītikas sīkdatnes _ga un _ga_… tiek ierobežotas līdz ne vairāk kā 180 dienām. Īpašumam paredzēta personas datus saturošu notikumu glabāšana 2 mēnešus. Piekrišanu varat jebkurā brīdī atsaukt ar „Sīkdatņu iestatījumi“ lapas kājenē. Lapa tiek pārlādēta, un šīs analītikas sīkdatnes tiek dzēstas. Papildu informācija: Google datu aizsardzība.
Izvēlētā valoda kā funkcionāls iestatījums tiek saglabāta lokāli pārlūkā. To var jebkurā brīdī mainīt valodu izvēlnē. Pirmajā atvēršanā bez saglabātas izvēles vietne ir vācu valodā.
6. Jūsu datu aizsardzības iestatījumi
Nepieciešamā jūsu izvēles saglabāšana notiek ar nosaukumu tkshk_privacy_choice pārlūka lokālajā krātuvē. Tiek glabāta konfigurācijas versija, izvēle un laiks, nevis kontaktinformācija. Izvēle ir spēkā ne ilgāk kā 180 dienas; beigušies ieraksti tiek atmesti nākamajā apmeklējumā. To var jebkurā brīdī mainīt ar „Sīkdatņu iestatījumi“ vai dzēst pārlūkā. Ja glabāšana ir atspējota, vietne nākamajā apmeklējumā jautās vēlreiz. Jūsu vēlamās izvēles nepieciešamās glabāšanas pamats ir § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; apstrāde saskaņā ar Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kalpo uzticamai datu aizsardzības pārvaldībai.
Mārketinga vai reklāmas pakalpojumi netiek izmantoti. Piekrišana izvēles MI čatam notiek atsevišķi čata sākumā un nav atkarīga no analītikas izvēles. Vietne, saziņas iespējas un pieprasījuma veidlapa darbojas arī bez piekrišanas analītikai.
7. Lokālie mediji un ārējās saites
Attēli, fonti un animācijas tiek nodrošināti lokāli. Kartes netiek automātiski iegultas. Atverot ārējās saites, piemēro attiecīgā pakalpojuma sniedzēja datu aizsardzības noteikumus.
8. Jūsu tiesības
Ievērojot likumā noteiktos priekšnoteikumus, jums ir tiesības piekļūt datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi un uz datu pārnesamību. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, varat to atsaukt ar spēku turpmāk.
Pret apstrādi, kas balstīta uz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, varat iebilst ar savu īpašo situāciju saistītu iemeslu dēļ.
Jums ir arī tiesības sūdzēties datu aizsardzības uzraudzības iestādē, piemēram, pie Berlīnes datu aizsardzības un informācijas brīvības komisāres.
Jautājumos par saviem datiem vērsieties pie service@tk-shk.com.
Atjaunināts: 2026. gada 14. oktobrī
