ความเป็นส่วนตัว.

1. ผู้รับผิดชอบ

TK-SHK, เจ้าของ Tom Stefan Karg
Barnetstraße 31a, 12305 เบอร์ลิน
โทรศัพท์: +49 178 4485933
อีเมล: service@tk-shk.com

2. การจัดเตรียมเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้ให้บริการโดย Hostinger เมื่อลูกค้าคลิกเข้า หน้าเว็บไซต์จะเก็บข้อมูลการเชื่อมต่อที่จำเป็น เช่น IP วันที่และเวลาที่เข้า และข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีและปลอดภัย ตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ DSGVO ความสนใจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือการรักษาความปลอดภัยเว็บไซด์ของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับ Hostinger สามารถดูได้ใน ข้อแนะนำความเป็นส่วนตัวจากผู้ให้บริการ.

3. ติดต่อและคำขอลูกค้า

เมื่อมีคำร้องขอทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์ม เราจะประมวลผลข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อดำเนินการตามคำร้องของท่าน ในแบบฟอร์มจำเป็นต้องระบุคำอธิบายปัญหาและช่องทางติดต่อ; ชื่อ, ที่อยู่/รหัสไปรษณีย์, ขอบเขตโครงการ, ประเภทอาคาร, อุปกรณ์, รหัสข้อผิดพลาด และความต้องการนัดหมายเป็นข้อมูลทางเลือก ข้อกฎหมายพื้นฐานสำหรับคำร้องก่อนหรือภายใต้สัญญาคือบทความ 6 วรรค 1 ข้อ b ของ DSGVO มิฉะนั้นคือบทความ 6 วรรค 1 ข้อ f ของ DSGVO (การตอบสนองต่อคำร้องของท่าน)

สามารถอัปโหลดรูปภาพโครงการได้สูงสุดห้ารูป รูปภาพเหล่านี้จะถูกส่งไปยัง TK SHK เท่านั้น เก็บไว้นอกไดเรกทอรีสาธารณะของเว็บไซต์ และแนบกับอีเมลแจ้งเตือน รูปภาพจะถูกบันทึกใหม่ในรูปแบบ JPEG โดยลบข้อมูลที่ฝังอยู่ เช่น พิกัด GPS การเข้าถึงสำเนาภายในอนุญาตเฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น รูปภาพจะถูกลบพร้อมกับคำร้องที่เกี่ยวข้องหลังจาก 90 วันในรอบการทำความสะอาดครั้งถัดไป โปรดอย่าอัปโหลดรูปคน บัตรประจำตัว หรือเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ

คำขอผ่านแบบฟอร์มจะถูกจัดเก็บภายใน WordPress และจะส่งอีเมลไปยัง TK SHK สำเนาภายในเว็บไซต์จะถูกลบหลัง 90 วันในการล้างข้อมูลที่กำหนดตามกำหนดเวลา อีเมลและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้การจัดเก็บตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย แบบฟอร์มจะไม่ถูกส่งอัตโนมัติไปยังบริการ AI การสนทนาเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยืนยันคำสั่งหรือการนัดหมาย

การตรวจสอบสิทธิ์เงินสนับสนุนและค่าใช้จ่าย

Die Antworten in unseren Förder- und Kostenchecks werden im Arbeitsspeicher Ihres Browser-Tabs verarbeitet. Es erfolgt keine Übermittlung dieser Antworten an OpenAI oder Google Analytics. Einkommens- und Familienangaben werden nicht gespeichert und nicht in eine Kundenanfrage übernommen. Beim Verlassen oder Neuladen der Seite werden die Check-Eingaben verworfen. Erst wenn Sie eine Anfrage ausdrücklich absenden, übermitteln Sie die dort sichtbaren Projektdaten und optionalen Fotos an TK SHK; dafür gelten die oben beschriebenen Regeln für Kontaktanfragen. Manuell eingegebene Postleitzahlen werden lokal anhand eines hinterlegten Verzeichnisses zugeordnet.

Freiwillige Standortübernahme

Die Schaltfläche „Aktuellen Standort verwenden“ fragt erst nach Ihrem Klick die Standortfreigabe Ihres Browsers ab. Zur Ermittlung eines Adressvorschlags werden Ihre Koordinaten und Ihre IP-Adresse an Photon / komoot (photon.komoot.io, Adressdaten von OpenStreetMap) übermittelt. Ungenaue Positionen werden nicht zur Adresssuche gesendet. Das Bundesland wird auf Ihrem Gerät zugeordnet. Die Website speichert keine Koordinaten und sendet sie nicht an Luna oder Google Analytics. Erst nach Ihrer Bestätigung wird der Vorschlag in das Formular übernommen; an TK SHK geht die sichtbare Adresse erst mit dem Absenden Ihrer Anfrage. Bitte Hausnummer, PLZ und Projektort prüfen. Die manuelle Eingabe ist jederzeit ohne Standortfreigabe möglich.

4. ผู้ช่วย TK SHK

แชท KI แบบเลือกใช้จะประมวลผลข้อความของคุณโดยอัตโนมัติผ่าน OpenAI API เมื่อคุณยินยอมเริ่มต้น ผู้รับข้อมูลคือ OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland การประมวลผลเพื่อใช้ตอบคำถามเฉพาะด้านและเตรียมการสอบถาม ฐานกฎหมายของการประมวลผล KI แบบเลือกใช้นี้คือความยินยอมของคุณตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a แห่ง DSGVO คุณสามารถยุติการประมวลผลได้ทุกเมื่อผ่าน "ออกจากแชทและลบ" การประมวลผลที่ถูกต้องก่อนหน้านี้ยังคงมีผล

ข้อความของคุณและบริบทการสนทนาที่จำกัดจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง OpenAI กรุณาอย่าระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในแชตและกรุณาระบุข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มคำขอแยกต่างหาก หลังจากคุณเริ่มต้นอย่างชัดเจน บทสนทนาและร่างข้อความจะถูกเก็บในหน่วยความจำเซสชันของแท็บเบราว์เซอร์นี้ชั่วคราว เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อหลังเปลี่ยนหน้า หรือ รีเฟรชโดยไม่ตั้งใจ สถานะจะไม่ถูกกู้คืนหากไม่มีการใช้งานแชตเกิน 30 นาที "จบแชตและลบ" จะลบทันที แบบฟอร์มคำขอและรูปภาพจะไม่ถูกเก็บไว้ชั่วคราว ตำแหน่งหน้าต่างแชตและไอคอน Luna จะถูกเก็บไว้เฉพาะในเซสชันเบราว์เซอร์

API จะทำงานร่วมกับ store: false มีการเรียกดู OpenAI โดยค่าเริ่มต้นจะไม่ใช้เนื้อหา API เพื่อการฝึกโมเดล เว้นแต่จะเปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลที่แตกต่าง บันทึกเกี่ยวกับความปลอดภัย/การใช้งานที่ผิดอาจถูกเก็บไว้นานถึง 30 วันสำหรับ OpenAI และนานกว่านั้นในกรณีข้อยกเว้นด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย การประมวลผลนอกรัฐเศรษฐกิจยุโรป โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา อาจเป็นไปได้ โดยได้รับการคุ้มครองตามสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของบริการ ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI และ การประมวลผลข้อมูลผ่าน API.

ผู้ช่วยนี้ไม่สามารถทดแทนการตรวจสอบ ณ สถานที่จริง การวินิจฉัยโดยมืออาชีพหรือการโทรฉุกเฉินได้ คำตอบอาจมีความผิดพลาด เพื่อป้องกันการใช้งานผิด เราใช้โทเค็นเซสชันที่มีอายุสั้นและตัวนับฝั่งเซิร์ฟเวอร์พร้อมแฮช IP ตามกุญแจเซิร์ฟเวอร์รายวัน IP ดิบจะไม่ถูกเก็บในตัวนับนี้ โปรโตคอลโฮสต์ที่จำเป็นแยกต่างหาก ตัวนับจะหมดอายุภายในหนึ่งวันและถูกลบในการทำความสะอาดครั้งต่อไป ฐานทางกฎหมายคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f แห่ง DSGVO (ความปลอดภัยและควบคุมค่าใช้จ่าย)

การตรวจสอบความปลอดภัย

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยอัตโนมัติ เราใช้ ALTCHA โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การตรวจสอบความปลอดภัยจะเปิดคำถามคำนวณสั้นๆ ในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องใช้การแก้ภาพปริศนา ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ CAPTCHA ภายนอกและไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ติดตาม CAPTCHA ความท้าทายจะหมดอายุในสิบนาทีและใช้ได้ครั้งเดียว เซสชันที่ยืนยันจะมีอายุสูงสุดหนึ่งชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลยังคงเข้าถึงได้โดยไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัย

5. การวิเคราะห์เว็บไซต์

ด้วยความยินยอมของคุณ เราใช้ Google Analytics 4 ของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland เราวิเคราะห์การเข้าชมหน้าเว็บ ผู้เยี่ยมชม หน้าเริ่มต้น ที่มา และการติดต่อบางรายการแท็กของ Google จะถูกโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับหมวดหมู่ "การวิเคราะห์" หากปฏิเสธ จะไม่มีการส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อนี้ไปยัง Google ตามกฎหมายคือบทความ 6 วรรค 1 ตัวอักษร a ของ DSGVO และ § 25 วรรค 1 TDDDG

การวิเคราะห์ใช้รหัสระบุตัวตนแบบเหมือนนิรนามและข้อมูลทางเทคนิค มีการเก็บบันทึกหน้าเว็บจากรายการที่กำหนดไว้และเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การคลิกโทรศัพท์/อีเมล คำถามที่ได้รับการยืนยัน และการใช้ผู้ช่วย สำหรับคำถามโครงการจะใช้เฉพาะหมวดบริการที่เลือกไว้ล่วงหน้า (เช่น การเปลี่ยน หม้อต้มก๊าซสำหรับระบบทำความร้อน) service_type ส่งข้อมูล ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ เนื้อหาในแบบฟอร์ม และข้อความแชทจะไม่ถูกส่งเป็นพารามิเตอร์เหตุการณ์ URL จะถูกส่งโดยไม่มีพารามิเตอร์ค้นหาและส่วนต่อท้าย ข้อมูลแหล่งที่มาถูกจำกัดเฉพาะต้นทาง Google จะได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อตามเทคนิค และข้อมูลอาจถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกา Google Signals, การปรับโฆษณาส่วนบุคคล และการส่งข้อมูลที่ผู้ใช้จัดเตรียมไว้ไม่ถูกนำมาใช้สำหรับการรวมนี้

คุกกี้วิเคราะห์ _ga และ _ga_… จำกัดระยะเวลาสูงสุดไว้ที่ 180 วัน สำหรับ Property จะเก็บข้อมูลเหตุการณ์ส่วนบุคคลนาน 2 เดือน คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของหน้า ซึ่งจะโหลดหน้าใหม่และลบคุกกี้วิเคราะห์นี้ออก ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google.

ภาษาที่เลือกจะถูกบันทึกในเบราว์เซอร์คุณในท้องถิ่น คุณสามารถเปลี่ยนภาษานี้ได้ทุกเมื่อในเมนูภาษา การเรียกครั้งแรกโดยไม่มีการเลือกจะเป็นภาษาเยอรมัน

6. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

การบันทึกตัวเลือกที่จำเป็นจะถูกดำเนินการที่ tkshk_privacy_choice ในแคชเบราว์เซอร์ท้องถิ่น จะเก็บเวอร์ชันการตั้งค่า ตัวเลือก และเวลาที่บันทึกไว้ แต่ไม่รวมข้อมูลติดต่อต่าง ๆ ตัวเลือกนี้จะมีอายุสูงสุด 180 วัน; รายการที่หมดอายุจะถูกลบทิ้งเมื่อเยี่ยมชมครั้งถัดไป คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่าน "การตั้งค่าคุกกี้" หรือจะลบในเบราว์เซอร์ก็ได้ หากปิดการบันทึก เว็บไซต์จะถามซ้ำเมื่อกลับมาเยี่ยมชมใหม่ การบันทึกตัวเลือกที่คุณเลือกนั้นอิงตาม § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; การประมวลผลสอดคล้องกับ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO เพื่อการจัดการความเป็นส่วนตัวที่น่าเชื่อถือ

ไม่ใช้บริการด้านการตลาดหรือโฆษณา การอนุญาตแชท AI ที่เป็นทางเลือกจะแยกต่างหากเมื่อเริ่มแชทและไม่ขึ้นกับการเลือกวิเคราะห์ของคุณ เว็บไซต์ ช่องทางติดต่อ และแบบฟอร์มคำขอทำงานได้แม้ไม่ยินยอมวิเคราะห์

7. สื่อท้องถิ่นและลิงก์ภายนอก

รูปภาพ การออกแบบตัวอักษร และอนิเมชันโหลดจากเครื่องในเครื่อง ไม่มีการฝังแผนที่อัตโนมัติ หากคุณเปิดลิงก์ภายนอก ให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ในการขอข้อมูล การแก้ไข การลบ จำกัดการประมวลผล และการถ่ายโอนข้อมูล หากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้โดยมีผลในอนาคต

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลตามมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f ของ DSGVO ด้วยเหตุผลที่เกิดจากสถานการณ์เฉพาะของคุณ

คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานดูแลความเป็นส่วนตัว เช่นฝ่ายดูแลข้อมูลและเสรีภาพข้อมูลของเบอร์ลิน

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อ service@tk-shk.com.

ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2026

การเลือกสถานที่โดยสมัครใจ

เมื่อมีการใช้ฟังก์ชันระบุตำแหน่งโดยสมัครใจในเครื่องมือตรวจสอบค่าใช้จ่าย เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะประมวลผลตำแหน่งเพื่อจัดสรรให้กับเบอร์ลินหรือบรันเดินบวร์ก เว็บไซต์นี้ไม่ส่งพิกัดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา Luna หรือ Analytics และไม่เก็บข้อมูลตำแหน่ง การระบุตำแหน่งเกิดขึ้นผ่านเบราว์เซอร์หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณตามการร้องขออนุญาตของพวกเขา การป้อนข้อมูลด้วยตนเองยังคงใช้งานได้