1. ผู้รับผิดชอบ
TK-SHK, เจ้าของ Tom Stefan Karg
Barnetstraße 31a, 12305 เบอร์ลิน
โทรศัพท์: +49 30 86323140
อีเมล: service@tk-shk.com
2. การจัดเตรียมเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้ให้บริการโดย Hostinger เมื่อลูกค้าคลิกเข้า หน้าเว็บไซต์จะเก็บข้อมูลการเชื่อมต่อที่จำเป็น เช่น IP วันที่และเวลาที่เข้า และข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีและปลอดภัย ตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ DSGVO ความสนใจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือการรักษาความปลอดภัยเว็บไซด์ของเรา
ข้อมูลเกี่ยวกับ Hostinger สามารถดูได้ใน ข้อแนะนำความเป็นส่วนตัวจากผู้ให้บริการ.
3. ติดต่อและคำขอลูกค้า
สำหรับคำขอทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์ม เราประมวลผลข้อมูลที่คุณให้เพื่อดำเนินการตามคำขอ แบบฟอร์มกำหนดให้ระบุประเภทลูกค้า ชื่อ เมืองหรือสถานที่ รหัสไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียด ส่วนการเลือกโครงการ ขอบเขต ประเภทอาคาร อุปกรณ์ รหัสข้อผิดพลาด เวลาที่ต้องการ งบประมาณ ภาพถ่าย และเอกสารเป็นข้อมูลเสริมที่ไม่บังคับ ฐานกฎหมายสำหรับคำขอตามสัญญาหรือก่อนทำสัญญาคือมาตรา 6(1)(b) GDPR และกรณีอื่นคือมาตรา 6(1)(f) GDPR เพื่อการตอบคำขอของคุณ
คุณเลือกอัปโหลดภาพโครงการได้สูงสุด 20 ภาพและเอกสาร 20 ไฟล์ (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, CSV, TXT, XML, GAEB-XML) ไฟล์จะส่งให้ TK SHK เท่านั้นและจัดเก็บนอกไดเรกทอรีสาธารณะของเว็บไซต์ ภาพจะถูกแปลงเป็น JPEG ใหม่เพื่อลบเมทาดาทาที่ฝังอยู่ เช่น พิกัด GPS เอกสารจัดเก็บโดยไม่เปลี่ยนแปลงและอาจมีเมทาดาทาของไฟล์ เฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงสำเนาภายในได้ ไฟล์แนบจะถูกลบพร้อมคำขอที่เกี่ยวข้องหลัง 90 วันในการทำความสะอาดรอบถัดไป โปรดอัปโหลดเฉพาะเอกสารที่จำเป็นต่อโครงการ
คำขอผ่านแบบฟอร์มจะถูกจัดเก็บภายใน WordPress และจะส่งอีเมลไปยัง TK SHK สำเนาภายในเว็บไซต์จะถูกลบหลัง 90 วันในการล้างข้อมูลที่กำหนดตามกำหนดเวลา อีเมลและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้การจัดเก็บตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย แบบฟอร์มจะไม่ถูกส่งอัตโนมัติไปยังบริการ AI การสนทนาเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยืนยันคำสั่งหรือการนัดหมาย
การตรวจสอบสิทธิ์เงินสนับสนุนและค่าใช้จ่าย
คำตอบในเครื่องมือตรวจสอบเงินสนับสนุนและค่าใช้จ่ายของเราจะประมวลผลในหน่วยความจำของแท็บเบราว์เซอร์ ไม่มีการส่งคำตอบเหล่านี้ไปยัง OpenAI หรือ Google Analytics ข้อมูลรายได้และครอบครัวจะไม่ถูกบันทึกและไม่ถูกนำไปใส่ในคำขอของลูกค้า เมื่อออกจากหน้าหรือโหลดใหม่ ข้อมูลที่กรอกในเครื่องมือตรวจสอบจะถูกทิ้ง เฉพาะเมื่อคุณกดส่งคำขอโดยชัดแจ้ง ข้อมูลโครงการที่มองเห็นในแบบฟอร์มและรูปภาพที่เลือกแนบจึงจะถูกส่งไปยัง TK SHK โดยใช้กฎสำหรับคำขอติดต่อที่อธิบายไว้ข้างต้น รหัสไปรษณีย์ที่กรอกเองจะจับคู่ภายในอุปกรณ์กับรายการที่จัดเก็บไว้
การใช้ตำแหน่งโดยสมัครใจ
ปุ่ม “ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน” จะขอสิทธิ์ตำแหน่งจากเบราว์เซอร์หลังจากคุณคลิกเท่านั้น พิกัดและที่อยู่ IP ของคุณจะถูกส่งไปยัง Photon / komoot (photon.komoot.io ใช้ข้อมูลที่อยู่จาก OpenStreetMap) เพื่อค้นหาที่อยู่แนะนำ ตำแหน่งที่ไม่แม่นยำจะไม่ถูกส่งเพื่อค้นหาที่อยู่ การระบุรัฐจะทำบนอุปกรณ์ของคุณ เว็บไซต์ไม่บันทึกพิกัดและไม่ส่งไปยัง Luna หรือ Google Analytics ที่อยู่แนะนำจะถูกนำเข้าแบบฟอร์มเมื่อคุณยืนยันแล้วเท่านั้น และที่อยู่ที่มองเห็นจะส่งไปยัง TK SHK เฉพาะเมื่อคุณส่งคำขอ โปรดตรวจสอบเลขที่บ้าน รหัสไปรษณีย์ และสถานที่โครงการ คุณสามารถกรอกเองได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องอนุญาตใช้ตำแหน่ง
3a. การสมัครงาน
หากคุณสมัครงานกับ TK-SHK เราจะประมวลผลข้อมูลติดต่อ คุณวุฒิและประสบการณ์ทำงาน เอกสารสมัครงาน และการติดต่อระหว่างเรา เพื่อประเมินใบสมัคร ติดต่อคุณ และตัดสินใจว่าจะก่อให้เกิดความสัมพันธ์การจ้างงานหรือไม่ ฐานทางกฎหมายคือมาตรา 26 วรรค 1 ประโยคแรกของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหพันธ์เยอรมนี (BDSG) ร่วมกับมาตรา 88 GDPR และเมื่อจำเป็น มาตรา 6(1)(b) GDPR ยังใช้กับขั้นตอนก่อนทำสัญญาที่ดำเนินการตามคำขอของคุณด้วย
เจ้าของกิจการและผู้รับผิดชอบกระบวนการคัดเลือกจะเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ ผู้ให้บริการอีเมล พื้นที่จัดเก็บข้อมูล และระบบไอทีอาจประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อเรียกร้องทางกฎหมายอาจส่งให้ที่ปรึกษากฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจด้วย
การให้ข้อมูลสมัครงานเป็นไปโดยสมัครใจ แต่หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ประกาศ เราจะไม่สามารถประเมินความเหมาะสมของคุณได้ โปรดส่งเฉพาะเอกสารที่จำเป็นต่อการสมัครงาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับความคืบหน้าและการสิ้นสุดกระบวนการคัดเลือก เมื่อกระบวนการสิ้นสุดหรือมีการถอนใบสมัคร ข้อมูลจะถูกลบเมื่อไม่จำเป็นต่อการตัดสินใจหรือการก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมายอีกต่อไป การเก็บต่อที่จำเป็นขึ้นอยู่โดยเฉพาะกับกำหนดเวลาตามกฎหมายสำหรับข้อเรียกร้องจากกระบวนการสมัครงาน และในข้อพิพาทเฉพาะกรณีขึ้นอยู่กับการยุติข้อพิพาทนั้นโดยเด็ดขาด การประมวลผลเพื่อคุ้มครองข้อเรียกร้องทางกฎหมายอาศัยมาตรา 6(1)(f) GDPR โดยผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือการปกป้องสถานะทางกฎหมายของเรา หน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมายยังคงมีผล หากมีการจ้างงาน ข้อมูลที่จำเป็นจะยังคงได้รับการประมวลผลเพื่อดำเนินความสัมพันธ์การจ้างงานนั้น
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูล โปรดติดต่อ service@tk-shk.com ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลและสิทธิของคุณในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการสมัครงานด้วย
4. ผู้ช่วย TK SHK
แชท KI แบบเลือกใช้จะประมวลผลข้อความของคุณโดยอัตโนมัติผ่าน OpenAI API เมื่อคุณยินยอมเริ่มต้น ผู้รับข้อมูลคือ OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland การประมวลผลเพื่อใช้ตอบคำถามเฉพาะด้านและเตรียมการสอบถาม ฐานกฎหมายของการประมวลผล KI แบบเลือกใช้นี้คือความยินยอมของคุณตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a แห่ง DSGVO คุณสามารถยุติการประมวลผลได้ทุกเมื่อผ่าน "ออกจากแชทและลบ" การประมวลผลที่ถูกต้องก่อนหน้านี้ยังคงมีผล
ข้อความของคุณและบริบทการสนทนาที่จำกัดจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง OpenAI กรุณาอย่าระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในแชตและกรุณาระบุข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มคำขอแยกต่างหาก หลังจากคุณเริ่มต้นอย่างชัดเจน บทสนทนาและร่างข้อความจะถูกเก็บในหน่วยความจำเซสชันของแท็บเบราว์เซอร์นี้ชั่วคราว เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อหลังเปลี่ยนหน้า หรือ รีเฟรชโดยไม่ตั้งใจ สถานะจะไม่ถูกกู้คืนหากไม่มีการใช้งานแชตเกิน 30 นาที "จบแชตและลบ" จะลบทันที แบบฟอร์มคำขอและรูปภาพจะไม่ถูกเก็บไว้ชั่วคราว ตำแหน่งหน้าต่างแชตและไอคอน Luna จะถูกเก็บไว้เฉพาะในเซสชันเบราว์เซอร์
API จะทำงานร่วมกับ store: false จะถูกเรียกใช้ โดยค่าเริ่มต้น OpenAI ไม่ใช้เนื้อหา API เพื่อฝึกโมเดล เว้นแต่มีการเปิดการตั้งค่าแบ่งปันข้อมูลแบบอื่น อย่างไรก็ตาม OpenAI อาจเก็บบันทึกความปลอดภัยและการเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิดไว้นานถึง 30 วัน หรือนานกว่านั้นในกรณียกเว้นทางกฎหมายหรือความปลอดภัย ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI และ การประมวลผลข้อมูลผ่าน API.
การประมวลผลโดย OpenAI นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป
เมื่อใช้ OpenAI API ข้อความแชตและบริบทการสนทนาที่ส่งให้อาจได้รับการประมวลผลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ตามข้อ 4.1 ของ ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลของ OpenAI OpenAI Ireland Limited คุ้มครองการโอนต่อไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ประมวลผลช่วงด้วยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปตามมาตรา 46(2)(c) GDPR หรือด้วยคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรา 45 GDPR หากใช้กับผู้รับได้ เงื่อนไขและ รายชื่อผู้ประมวลผลช่วง เปิดเผยต่อสาธารณะ คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้กับข้อมูลของคุณและสำเนาข้อกำหนดคุ้มครองตามสัญญาที่เกี่ยวข้องได้ผ่าน service@tk-shk.com .
ผู้ช่วยนี้ไม่สามารถทดแทนการตรวจสอบ ณ สถานที่จริง การวินิจฉัยโดยมืออาชีพหรือการโทรฉุกเฉินได้ คำตอบอาจมีความผิดพลาด เพื่อป้องกันการใช้งานผิด เราใช้โทเค็นเซสชันที่มีอายุสั้นและตัวนับฝั่งเซิร์ฟเวอร์พร้อมแฮช IP ตามกุญแจเซิร์ฟเวอร์รายวัน IP ดิบจะไม่ถูกเก็บในตัวนับนี้ โปรโตคอลโฮสต์ที่จำเป็นแยกต่างหาก ตัวนับจะหมดอายุภายในหนึ่งวันและถูกลบในการทำความสะอาดครั้งต่อไป ฐานทางกฎหมายคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f แห่ง DSGVO (ความปลอดภัยและควบคุมค่าใช้จ่าย)
การตรวจสอบความปลอดภัย
เพื่อป้องกันการใช้งานโดยอัตโนมัติ เราใช้ ALTCHA โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การตรวจสอบความปลอดภัยจะเปิดคำถามคำนวณสั้นๆ ในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องใช้การแก้ภาพปริศนา ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ CAPTCHA ภายนอกและไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ติดตาม CAPTCHA ความท้าทายจะหมดอายุในสิบนาทีและใช้ได้ครั้งเดียว เซสชันที่ยืนยันจะมีอายุสูงสุดหนึ่งชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลยังคงเข้าถึงได้โดยไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัย
5. การวิเคราะห์เว็บไซต์
ด้วยความยินยอมของคุณ เราใช้ Google Analytics 4 ของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland เราวิเคราะห์การเข้าชมหน้าเว็บ ผู้เยี่ยมชม หน้าเริ่มต้น ที่มา และการติดต่อบางรายการแท็กของ Google จะถูกโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับหมวดหมู่ "การวิเคราะห์" หากปฏิเสธ จะไม่มีการส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อนี้ไปยัง Google ตามกฎหมายคือบทความ 6 วรรค 1 ตัวอักษร a ของ DSGVO และ § 25 วรรค 1 TDDDG
การวิเคราะห์ใช้รหัสระบุตัวตนแบบเหมือนนิรนามและข้อมูลทางเทคนิค มีการเก็บบันทึกหน้าเว็บจากรายการที่กำหนดไว้และเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การคลิกโทรศัพท์/อีเมล คำถามที่ได้รับการยืนยัน และการใช้ผู้ช่วย สำหรับคำถามโครงการจะใช้เฉพาะหมวดบริการที่เลือกไว้ล่วงหน้า (เช่น การเปลี่ยน หม้อต้มก๊าซสำหรับระบบทำความร้อน) service_type จะถูกส่ง ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ เนื้อหาแบบฟอร์ม และข้อความแชตจะไม่ถูกส่งเป็นพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ URL จะถูกส่งโดยไม่มีพารามิเตอร์คำค้นหรือส่วน fragment และข้อมูลผู้อ้างอิงจะจำกัดเฉพาะต้นทาง Google ได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลทางเทคนิค การผสานระบบนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้ใช้ Google Signals การปรับโฆษณาเฉพาะบุคคล หรือการส่งข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้
การโอนข้อมูลโดย Google Analytics
ข้อมูล Google Analytics อาจได้รับการประมวลผลโดย Google LLC ในสหรัฐอเมริกาด้วย ตามข้อมูลที่ Google เผยแพร่ Google LLC ได้รับการรับรองภายใต้ EU–US Data Privacy Framework สำหรับการโอนที่อยู่ในขอบเขตการรับรองนี้ Google อาศัยคำวินิจฉัยของคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรา 45 GDPR สำหรับการโอนต่อไปยังประเทศที่สามที่ไม่อยู่ภายใต้คำวินิจฉัยความเพียงพอที่ใช้ได้ เงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลของ Google กำหนดข้อสัญญามาตรฐานตามมาตรา 46(2)(c) GDPR
ดูรายละเอียดได้ในข้อมูลของ Google เรื่อง ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และใน เงื่อนไขการประมวลผลข้อมูล รวมถึง ข้อสัญญามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับการรับรองและมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมยังมีในข้อมูลของ Google เรื่อง กรอบการโอนข้อมูล ความยินยอมของคุณสำหรับการวิเคราะห์ยังจำเป็นโดยแยกต่างหาก และสามารถถอนเมื่อใดก็ได้ผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้”
คุกกี้วิเคราะห์ _ga และ _ga_… จำกัดระยะเวลาสูงสุดไว้ที่ 180 วัน สำหรับ Property จะเก็บข้อมูลเหตุการณ์ส่วนบุคคลนาน 2 เดือน คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของหน้า ซึ่งจะโหลดหน้าใหม่และลบคุกกี้วิเคราะห์นี้ออก ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google.
ภาษาที่เลือกจะถูกบันทึกในเบราว์เซอร์คุณในท้องถิ่น คุณสามารถเปลี่ยนภาษานี้ได้ทุกเมื่อในเมนูภาษา การเรียกครั้งแรกโดยไม่มีการเลือกจะเป็นภาษาเยอรมัน
6. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
การบันทึกตัวเลือกที่จำเป็นจะถูกดำเนินการที่ tkshk_privacy_choice ในแคชเบราว์เซอร์ท้องถิ่น จะเก็บเวอร์ชันการตั้งค่า ตัวเลือก และเวลาที่บันทึกไว้ แต่ไม่รวมข้อมูลติดต่อต่าง ๆ ตัวเลือกนี้จะมีอายุสูงสุด 180 วัน; รายการที่หมดอายุจะถูกลบทิ้งเมื่อเยี่ยมชมครั้งถัดไป คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่าน "การตั้งค่าคุกกี้" หรือจะลบในเบราว์เซอร์ก็ได้ หากปิดการบันทึก เว็บไซต์จะถามซ้ำเมื่อกลับมาเยี่ยมชมใหม่ การบันทึกตัวเลือกที่คุณเลือกนั้นอิงตาม § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; การประมวลผลสอดคล้องกับ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO เพื่อการจัดการความเป็นส่วนตัวที่น่าเชื่อถือ
ไม่ใช้บริการด้านการตลาดหรือโฆษณา การอนุญาตแชท AI ที่เป็นทางเลือกจะแยกต่างหากเมื่อเริ่มแชทและไม่ขึ้นกับการเลือกวิเคราะห์ของคุณ เว็บไซต์ ช่องทางติดต่อ และแบบฟอร์มคำขอทำงานได้แม้ไม่ยินยอมวิเคราะห์
7. สื่อท้องถิ่นและลิงก์ภายนอก
รูปภาพ การออกแบบตัวอักษร และอนิเมชันโหลดจากเครื่องในเครื่อง ไม่มีการฝังแผนที่อัตโนมัติ หากคุณเปิดลิงก์ภายนอก ให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ
8. สิทธิของคุณ
ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ในการขอข้อมูล การแก้ไข การลบ จำกัดการประมวลผล และการถ่ายโอนข้อมูล หากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้โดยมีผลในอนาคต
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลตามมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f ของ DSGVO ด้วยเหตุผลที่เกิดจากสถานการณ์เฉพาะของคุณ
คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานดูแลความเป็นส่วนตัว เช่นฝ่ายดูแลข้อมูลและเสรีภาพข้อมูลของเบอร์ลิน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อ service@tk-shk.com.
ปรับปรุงล่าสุด: 14 ตุลาคม 2026
