1. Kontrollur tad-data
TK-SHK, sid Tom Stefan Karg
Barnetstraße 31a, 12305 Berlin
Telefon: +49 30 86323140
Email: service@tk-shk.com
2. Provvista tas-sit
Dan is-sit huwa pprovdut permezz ta’ Hostinger. Meta żżuru, tiġi pproċessata data tal-konnessjoni teknikament meħtieġa, b’mod partikolari l-indirizz IP, il-ħin, il-paġna mitluba u informazzjoni dwar il-browser u s-sistema operattiva. Dan iservi biex jitwassal is-sit u biex tiġi żgurata l-istabbiltà u s-sigurtà tiegħu. Il-bażi legali hija Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; l-interess leġittimu tagħna huwa t-tħaddim sigur tas-servizz online tagħna.
Informazzjoni dwar Hostinger tinsab fl- informazzjoni tal-fornitur dwar il-privatezza.
3. Kuntatt u talbiet tal-klijenti
Għal talbiet bit-telefon, email jew formola nipproċessaw it-tagħrif mogħti biex nittrattaw it-talba. Fil-formola huma obbligatorji t-tip ta' klijent, l-isem, il-lokalità, il-kodiċi postali, it-telefon, l-email u d-deskrizzjoni. L-għażla u l-ambitu tal-proġett, it-tip ta' bini, l-apparat, il-kodiċi tal-iżball, il-ħin mixtieq, il-baġit, ir-ritratti u d-dokumenti huma volontarji. Il-bażi legali għal talbiet kuntrattwali jew prekuntrattwali hija l-Artikolu 6(1)(b) tal-GDPR; inkella l-Artikolu 6(1)(f) tal-GDPR (tweġiba għat-talba tagħkom).
Tistgħu volontarjament ittellgħu sa 20 ritratt tal-proġett u 20 dokument (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, CSV, TXT, XML, GAEB-XML). Dawn jintbagħtu biss lil TK SHK u jinħażnu barra d-direttorju pubbliku tal-websajt. Ir-ritratti jerġgħu jiġu salvati bħala JPEG, u titneħħa l-metadata inkorporata bħall-koordinati GPS. Id-dokumenti jinħażnu bla tibdil u jistgħu jinkludu l-metadata tagħhom. Amministraturi awtorizzati biss għandhom aċċess għall-kopji interni. L-annessi jitħassru flimkien mat-talba wara 90 jum matul it-tindif li jmiss. Tellgħu biss dokumenti meħtieġa għall-proġett.
It-talbiet tal-formola jinħażnu internament f’WordPress u jinbeda l-bgħit ta’ email lil TK SHK. Il-kopji interni tas-sit jitħassru wara 90 jum matul it-tindif skedat li jmiss. Għall-emails u relazzjoni kummerċjali li tirriżulta japplikaw perjodi ta’ żamma skont l-iskop u obbligi legali. Il-formoli ma jintbagħtux awtomatikament lis-servizz tal-IA. Chat waħdu mhuwiex konferma ta’ ordni jew appuntament.
Verifiki tas-sussidji u tal-ispejjeż
It-tweġibiet fil-verifiki tas-sussidji u tal-ispejjeż jiġu pproċessati fil-memorja tax-xogħol tat-tab tal-browser tiegħek. Dawn it-tweġibiet ma jintbagħtux lil OpenAI jew Google Analytics. Informazzjoni dwar id-dħul u l-familja ma tinħażinx u ma tiġix inkluża f’talba ta’ klijent. Meta titlaq jew terġa’ tgħabbi l-paġna, l-informazzjoni tal-verifika titħassar. Huwa biss meta tibgħat talba espliċitament li tibgħat lil TK SHK id-data tal-proġett u r-ritratti fakultattivi li jidhru fiha; għal dan japplikaw ir-regoli dwar it-talbiet ta’ kuntatt deskritti hawn fuq. Kodiċijiet postali mdaħħla manwalment jiġu identifikati lokalment permezz ta’ direttorju ssejvjat.
Użu fakultattiv tal-post
Il-buttuna “Uża l-post attwali” titlob il-permess tal-lokazzjoni mill-browser biss wara li tikklikkja. Biex jinħoloq suġġeriment ta’ indirizz, il-koordinati u l-indirizz IP tiegħek jintbagħtu lil Photon / komoot (photon.komoot.io, data tal-indirizzi minn OpenStreetMap). Pożizzjonijiet mhux preċiżi ma jintbagħtux għat-tfittxija tal-indirizz. L-istat federali jiġi identifikat fuq l-apparat tiegħek. Is-sit ma jaħżinx koordinati u ma jibgħathomx lil Luna jew Google Analytics. Is-suġġeriment jiġi applikat fil-formola biss wara l-konferma tiegħek; l-indirizz viżibbli jintbagħat lil TK SHK biss meta tibgħat it-talba. Jekk jogħġbok iċċekkja n-numru tad-dar, il-kodiċi postali u l-post tal-proġett. Tista’ ddaħħal id-data manwalment fi kwalunkwe ħin mingħajr permess tal-lokazzjoni.
3a. Applikazzjonijiet għal impjieg
Jekk tapplika għal impjieg ma' TK-SHK, nipproċessaw id-dettalji ta' kuntatt tiegħek, il-kwalifiki u l-esperjenza professjonali, id-dokumenti tal-applikazzjoni u l-korrispondenza tagħna biex nevalwaw l-applikazzjoni, nikkomunikaw miegħek u niddeċiedu dwar il-ħolqien ta' relazzjoni ta' impjieg. Il-bażi legali hija § 26(1), l-ewwel sentenza, tal-Liġi Federali Ġermaniża dwar il-Protezzjoni tad-Data (BDSG), flimkien mal-Artikolu 88 GDPR; fejn meħtieġ, japplika wkoll l-Artikolu 6(1)(b) GDPR għal passi prekuntrattwali meħuda fuq talba tiegħek.
Is-sid u l-persuni responsabbli mill-proċess tal-għażla jkollhom aċċess sa fejn ikun meħtieġ għal dmirijiethom. Il-fornituri użati għall-email, il-ħażna u l-operazzjonijiet tal-IT jistgħu jipproċessaw id-data f'isimna. Dokumenti meħtieġa b'rabta ma' pretensjonijiet legali jistgħu wkoll jingħataw lil konsulenti legali, qrati jew awtoritajiet kompetenti.
L-għoti tad-data tal-applikazzjoni huwa volontarju. Madankollu, mingħajr l-informazzjoni meħtieġa għar-rwol reklamat ma nistgħux nevalwaw l-idoneità tiegħek. Ibgħat biss id-dokumenti meħtieġa għall-applikazzjoni.
Il-perjodu ta' żamma jiddependi mill-progress u t-tmiem tal-proċess tal-għażla. Wara li jintemm jew tiġi rtirata l-applikazzjoni, id-data titħassar meta ma tibqax meħtieġa għad-deċiżjoni jew biex jiġu stabbiliti, eżerċitati jew difiżi pretensjonijiet legali. Kull żamma ulterjuri meħtieġa hija rregolata b'mod partikolari mil-limiti ta' żmien legali għal pretensjonijiet marbuta mal-proċess tal-applikazzjoni u, f'tilwima speċifika, mir-riżoluzzjoni finali tagħha. L-ipproċessar biex jiġu protetti pretensjonijiet legali huwa bbażat fuq l-Artikolu 6(1)(f) GDPR; l-interess leġittimu tagħna huwa li nipproteġu l-pożizzjoni legali tagħna. L-obbligi legali ta' żamma jibqgħu fis-seħħ. Jekk tiġi stabbilita relazzjoni ta' impjieg, id-data meħtieġa għaliha tkompli tiġi pproċessata għat-twettiq tagħha.
Għal mistoqsijiet u biex teżerċita d-drittijiet tiegħek tal-protezzjoni tad-data, ikkuntattja lil service@tk-shk.com. L-informazzjoni dwar il-kontrollur u d-drittijiet tiegħek f'dan l-avviż tal-privatezza tapplika wkoll għall-applikazzjonijiet għal impjieg.
4. Assistenta TK SHK
Iċ-chat fakultattiv bl-IA jipproċessa l-messaġġi tiegħek awtomatikament permezz tal-OpenAI API wara l-kunsens espliċitu tiegħek fil-bidu. Ir-riċevitur huwa OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, l-Irlanda. L-ipproċessar isir biex iwieġeb il-mistoqsijiet tekniċi tiegħek u jħejji talba. Il-bażi legali tal-ipproċessar fakultattiv bl-IA hija l-kunsens tiegħek skont Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Tista’ twaqqaf l-ipproċessar ulterjuri fi kwalunkwe ħin permezz ta’ “Temm iċ-chat u ħassar”; l-ipproċessar leġittimu preċedenti jibqa’ mhux affettwat.
It-test tal-messaġġ tiegħek u kuntest limitat tal-konverżazzjoni preċedenti jintbagħtu lil OpenAI permezz tas-server tagħna. Jekk jogħġbok taqsamx data sensittiva fiċ-chat u daħħal id-dettalji ta’ kuntatt biss fil-formola separata tat-talba. Ma naħżnux l-istorja taċ-chat fid-database ta’ WordPress tagħna. Wara li tibda espliċitament, il-konverżazzjoni u l-abbozz tal-messaġġ jinħażnu temporanjament fil-memorja tas-sessjoni ta’ din it-tab tal-browser, sabiex tkun tista’ tkompli wara li tibdel il-paġna jew terġa’ tgħabbiha bi żball. Wara 30 minuta mingħajr attività fiċ-chat, il-konverżazzjoni ma tibqax tiġi restawrata. “Temm iċ-chat u ħassar” ineħħiha minnufih. Il-formoli tat-talba u r-ritratti ma jinħażnux temporanjament. Il-pożizzjoni tat-tieqa taċ-chat u tal-ikona ta’ Luna tinżamm ukoll biss għas-sessjoni tal-browser.
L-API tissejjaħ bi store: false tissejjaħ. B'mod awtomatiku, OpenAI ma tużax il-kontenut tal-API biex tħarreġ mudelli sakemm ma jkunux attivati settings differenti tal-qsim tad-data. Madankollu, OpenAI tista' żżomm reġistri tas-sigurtà u tal-monitoraġġ tal-abbuż sa 30 jum, jew aktar f'eċċezzjonijiet legali jew tas-sigurtà. Aktar informazzjoni: Privatezza ta’ OpenAI u Ipproċessar tad-data tal-API.
Ipproċessar minn OpenAI barra ż-ŻEE
Meta tintuża l-API ta' OpenAI, il-messaġġi taċ-chat u l-kuntest tal-konversazzjoni mibgħut jistgħu jiġu pproċessati barra ż-Żona Ekonomika Ewropea, b'mod partikolari fl-Istati Uniti. Skont il-klawżola 4.1 tal- Addendum tal-Ipproċessar tad-Data ta' OpenAI OpenAI Ireland Limited tipproteġi dawn it-trasferimenti ulterjuri lil kumpaniji affiljati jew sottoproċessuri permezz tal-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea skont l-Artikolu 46(2)(c) GDPR jew, fejn japplika għar-riċevitur, b'deċiżjoni ta' adegwatezza skont l-Artikolu 45 GDPR. It-termini u l- lista tas-sottoproċessuri huma disponibbli pubblikament. Informazzjoni dwar is-salvagwardji applikabbli għad-data tiegħek u kopja tas-salvagwardji kuntrattwali rilevanti jistgħu jintalbu permezz ta' service@tk-shk.com .
L-assistenta ma tissostitwixxix spezzjoni fuq il-post, dijanjosi professjonali jew sejħa ta’ emerġenza. It-tweġibiet jistgħu jkunu żbaljati. Għall-protezzjoni kontra l-abbuż, nużaw tokens tas-sessjoni ta’ ħajja qasira u counters fuq is-server b’hash tal-indirizz IP maħluq għal kull jum b’ċavetta tas-server. L-indirizzi IP mhux ipproċessati ma jinħażnux f’dawn il-counters; ir-reġistri teknikament meħtieġa tal-hosting huma separati minnhom. Il-counters jiskadu sa mhux aktar tard minn jum wieħed u jitħassru fit-tindif li jmiss. Il-bażi legali hija Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sigurtà u kontroll tal-ispejjeż).
Verifika tas-sigurtà
Biex nipproteġu kontra abbuż awtomatizzat, nużaw ALTCHA direttament fuq is-server tagħna. Il-verifika tas-sigurtà ssolvi kalkolu qasir fil-browser; ma teħtieġx taħbil il-moħħ bl-istampi. Ebda data ma tintbagħat lil fornitur estern ta’ CAPTCHA u ma jitqiegħdu ebda cookies ta’ traċċar tal-CAPTCHA. L-isfidi jiskadu wara għaxar minuti u jistgħu jintużaw darba biss. Is-sessjoni kkonfermata ddum sa siegħa. It-telefon u l-email jibqgħu disponibbli mingħajr verifika tas-sigurtà.
5. Analiżi tas-sit
Bil-kunsens tiegħek nużaw Google Analytics 4 ta’ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, l-Irlanda. Nanalizzaw żjarat fil-paġni, viżitaturi, paġni tad-dħul, provenjenza u interazzjonijiet magħżula ta’ kuntatt. It-tag ta’ Google jitgħabba biss meta taqbel mal-kategorija “Analiżi”. Jekk tirrifjuta, ebda data ma tintbagħat lil Google permezz ta’ din l-integrazzjoni. Il-bażijiet legali huma Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO u § 25 Abs. 1 TDDDG.
L-analiżi tuża identifikaturi psewdonimi u informazzjoni teknika. Jiġu rreġistrati paġni minn lista definita u avvenimenti bħal klikks tat-telefon/email, talbiet ikkonfermati u użu tal-assistenta. Għal talbiet ta’ proġett, tintbagħat biss il-kategorija tas-servizz magħżula mil-lista fissa (eż. sostituzzjoni ta’ boiler tal-gass) bħala service_type jiġu trażmessi. Ismijiet, numri tat-telefon, indirizzi tal-email, indirizzi postali, kontenut tal-formoli u messaġġi taċ-chat ma jintbagħtux bħala parametri tal-avvenimenti. Il-URLs jintbagħtu mingħajr parametri tat-tfittxija jew frammenti, u l-informazzjoni dwar ir-referrer hija limitata għall-oriġini. Google tirċievi informazzjoni dwar il-konnessjoni għal raġunijiet tekniċi. Google Signals, il-personalizzazzjoni tar-reklamar u t-trażmissjoni ta' data pprovduta mill-utent mhumiex previsti għal din l-integrazzjoni.
Trasferimenti tad-data minn Google Analytics
Id-data ta' Google Analytics tista' tiġi pproċessata wkoll minn Google LLC fl-Istati Uniti. Skont l-informazzjoni ppubblikata minn Google, Google LLC hija ċċertifikata taħt l-EU–US Data Privacy Framework. Għat-trasferimenti koperti minn din iċ-ċertifikazzjoni, Google tibbaża ruħha fuq id-deċiżjoni korrispondenti ta' adegwatezza tal-Kummissjoni Ewropea skont l-Artikolu 45 GDPR. Għal trasferimenti ulterjuri lejn pajjiżi terzi mhux koperti minn deċiżjoni ta' adegwatezza applikabbli, it-termini tal-protezzjoni tad-data ta' Google jipprevedu Klawżoli Kuntrattwali Standard skont l-Artikolu 46(2)(c) GDPR.
Id-dettalji jinsabu fl- informazzjoni ta' Google dwar trasferimenti internazzjonali tad-data, fit- termini tal-ipproċessar tad-data u fil- Klawżoli Kuntrattwali Standard. Informazzjoni dwar iċ-ċertifikazzjoni u salvagwardji oħra tinsab ukoll fl- oqfsa ta' Google għat-trasferimenti tad-data . Il-kunsens tiegħek għall-analiżi jibqa' meħtieġ indipendentement minn dan u jista' jiġi rtirat fi kwalunkwe ħin permezz tas-“Settings tal-cookies”.
Il-cookies tal-analiżi _ga u _ga_… huma limitati għal massimu ta’ 180 jum. Għall-property hija prevista żamma ta’ data personali tal-avvenimenti ta’ 2 xhur. Tista’ tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin permezz ta’ “Settings tal-cookies” fil-qiegħ tal-paġna. Il-paġna terġa’ titgħabba u dawn il-cookies tal-analiżi jitħassru. Aktar informazzjoni: Privatezza ta’ Google.
Il-lingwa magħżula tinħażen lokalment fil-browser tiegħek bħala setting funzjonali. Tista’ tibdilha fi kwalunkwe ħin fil-menu tal-lingwi. L-ewwel żjara mingħajr għażla ssejvjata tkun bil-Ġermaniż.
6. Is-settings tiegħek tal-privatezza
Il-ħażna meħtieġa tal-għażla tiegħek issir taħt tkshk_privacy_choice fil-ħażna lokali tal-browser. Jinħażnu l-verżjoni tal-konfigurazzjoni, l-għażla u l-ħin, mhux dettalji ta’ kuntatt. L-għażla tapplika sa 180 jum; l-entrati skaduti jitħassru fiż-żjara li jmiss. Tista’ tinbidel fi kwalunkwe ħin permezz ta’ “Settings tal-cookies” jew titħassar fil-browser. Jekk il-ħażna tkun diżattivata, is-sit jerġa’ jistaqsi fi żjara oħra. Il-bażi tal-ħażna meħtieġa tal-għażla mixtieqa tiegħek hija § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; skont Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, l-ipproċessar iservi għal ġestjoni affidabbli tal-privatezza.
Ma jintużawx servizzi ta’ marketing jew reklamar. Il-kunsens għaċ-chat fakultattiv bl-IA jsir separatament meta jibda ċ-chat u huwa indipendenti mill-għażla tal-analiżi. Is-sit, il-mezzi ta’ kuntatt u l-formola tat-talba jaħdmu wkoll mingħajr kunsens għall-analiżi.
7. Midja lokali u links esterni
Immaġnijiet, tipi u animazzjonijiet jiġu pprovduti lokalment. Il-mapep ma jiġux inkorporati awtomatikament. Meta tiftaħ links esterni, japplikaw il-politiki tal-privatezza tal-fornitur rispettiv.
8. Id-drittijiet tiegħek
Skont il-kundizzjonijiet legali, għandek drittijiet ta’ aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni tal-ipproċessar u portabbiltà tad-data. Meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens, tista’ tirtirah b’effett għall-futur.
Tista’ toġġezzjona għal ipproċessar ibbażat fuq Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO għal raġunijiet marbuta mas-sitwazzjoni partikolari tiegħek.
Għandek ukoll id-dritt tressaq ilment ma’ awtorità superviżorja tal-protezzjoni tad-data, pereżempju l-Kummissarju ta’ Berlin għall-Protezzjoni tad-Data u l-Libertà tal-Informazzjoni.
Għal mistoqsijiet dwar id-data tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja service@tk-shk.com.
Aġġornat: 14.10.2026
