1. Upravljavec
TK-SHK, lastnik Tom Stefan Karg
Barnetstraße 31a, 12305 Berlin
Telefon: +49 30 86323140
E-pošta: service@tk-shk.com
2. Zagotavljanje spletne strani
To spletno stran zagotavlja Hostinger. Ob obisku se obdelujejo tehnično potrebni podatki o povezavi, zlasti naslov IP, čas, zahtevana stran ter podatki o brskalniku in operacijskem sistemu. To služi prikazu, stabilnosti in varnosti spletne strani. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (DSGVO); naš zakoniti interes je varno delovanje naše spletne ponudbe.
Informacije o Hostingerju najdete v obvestilih ponudnika o varstvu podatkov.
3. Kontakt in povpraševanja strank
Pri povpraševanju po telefonu, e-pošti ali obrazcu obdelujemo posredovane podatke za obravnavo vaše zahteve. V obrazcu so obvezni vrsta stranke, ime, kraj, poštna številka, telefon, e-pošta in opis. Izbira projekta, obseg, vrsta stavbe, naprava, koda napake, želeni termin, proračun, fotografije in dokumenti so prostovoljni. Pravna podlaga za predpogodbena ali pogodbena povpraševanja je člen 6(1)(b) GDPR, sicer pa člen 6(1)(f) GDPR (odgovor na vaše povpraševanje).
Po želji lahko naložite do 20 projektnih fotografij in 20 dokumentov (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, CSV, TXT, XML, GAEB-XML). Posredujejo se izključno TK SHK in shranijo zunaj javnega imenika spletnega mesta. Fotografije se znova shranijo kot JPEG, pri čemer se odstranijo vdelani metapodatki, kot so koordinate GPS. Dokumenti se shranijo nespremenjeni in lahko vsebujejo lastne metapodatke. Do notranjih kopij imajo dostop samo pooblaščeni skrbniki. Priloge se skupaj s povpraševanjem izbrišejo po 90 dneh ob naslednjem čiščenju. Naložite samo dokumente, potrebne za projekt.
Povpraševanja iz obrazcev se interno shranijo v WordPress in sproži se e-pošta podjetju TK SHK. Notranje kopije spletne strani se izbrišejo po 90 dneh ob naslednjem načrtovanem čiščenju. Za e-pošto in iz nje nastalo poslovno razmerje veljajo hramba glede na namen in zakonske obveznosti. Obrazci se ne posredujejo samodejno storitvi umetne inteligence. Sam klepet ni potrditev naročila ali termina.
Preverjanje subvencij in stroškov
Odgovori v naših preverjanjih subvencij in stroškov se obdelujejo v delovnem pomnilniku vašega zavihka brskalnika. Ti odgovori se ne posredujejo podjetju OpenAI ali storitvi Google Analytics. Podatki o dohodku in družini se ne shranjujejo in ne prenašajo v povpraševanje stranke. Ob zapustitvi ali ponovnem nalaganju strani se vnosi preverjanja zavržejo. Šele ko izrecno pošljete povpraševanje, posredujete tam vidne projektne podatke in neobvezne fotografije podjetju TK SHK; zanje veljajo zgoraj opisana pravila za kontaktna povpraševanja. Ročno vnesene poštne številke se lokalno razvrstijo po shranjenem imeniku.
Prostovoljni prevzem lokacije
Gumb »Uporabi trenutno lokacijo« zahteva dovoljenje za lokacijo v vašem brskalniku šele po kliku. Za pripravo predloga naslova se vaše koordinate in naslov IP posredujejo storitvi Photon / komoot (photon.komoot.io, naslovni podatki OpenStreetMap). Nenatančni položaji se ne pošljejo v iskanje naslova. Zvezna dežela se določi na vaši napravi. Spletna stran ne shranjuje koordinat in jih ne pošilja Luni ali storitvi Google Analytics. Predlog se prenese v obrazec šele po vaši potrditvi; TK SHK prejme vidni naslov šele s pošiljanjem povpraševanja. Preverite hišno številko, poštno številko in kraj projekta. Ročni vnos je vedno mogoč brez dovoljenja za lokacijo.
3a. Prijave za zaposlitev
Če se prijavite za zaposlitev pri TK-SHK, obdelujemo vaše kontaktne podatke, kvalifikacije in poklicne izkušnje, prijavno dokumentacijo ter korespondenco, da ocenimo prijavo, komuniciramo z vami in odločimo o sklenitvi delovnega razmerja. Pravna podlaga je prvi stavek prvega odstavka 26. člena nemškega zveznega zakona o varstvu podatkov (BDSG) v povezavi z 88. členom GDPR; po potrebi se uporablja tudi člen 6(1)(b) GDPR za predpogodbene ukrepe na vašo zahtevo.
Lastnik in osebe, odgovorne za izbirni postopek, imajo dostop v obsegu, potrebnem za svoje naloge. Ponudniki storitev e-pošte, shranjevanja in delovanja informacijskih sistemov lahko podatke obdelujejo po našem naročilu. Dokumente, potrebne v zvezi s pravnimi zahtevki, lahko posredujemo tudi pravnim svetovalcem, sodiščem ali pristojnim organom.
Posredovanje prijavnih podatkov je prostovoljno. Brez podatkov, potrebnih za razpisano delovno mesto, pa ne moremo oceniti vaše ustreznosti. Predložite samo dokumente, potrebne za prijavo.
Obdobje hrambe je odvisno od poteka in zaključka izbirnega postopka. Po njegovem zaključku ali umiku prijave podatke izbrišemo, ko niso več potrebni za odločitev ali uveljavljanje, izvajanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov. Morebitna nadaljnja potrebna hramba se ravna predvsem po zakonskih rokih za zahtevke iz prijavnega postopka in pri konkretnem sporu po njegovi dokončni razrešitvi. Obdelava za varovanje pravnih zahtevkov temelji na členu 6(1)(f) GDPR; naš zakoniti interes je zaščita našega pravnega položaja. Zakonske obveznosti hrambe ostajajo nespremenjene. Če se sklene delovno razmerje, se zanj potrebni podatki še naprej obdelujejo za njegovo izvajanje.
Za vprašanja in uveljavljanje pravic glede varstva podatkov se obrnite na service@tk-shk.com. Informacije o upravljavcu in vaših pravicah v tem obvestilu o zasebnosti veljajo tudi za prijave za zaposlitev.
4. Pomočnik TK SHK
Neobvezni klepet z umetno inteligenco po vašem izrecnem soglasju ob začetku avtomatizirano obdeluje sporočila prek API OpenAI. Prejemnik je OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irska. Obdelava je namenjena odgovorom na vaša strokovna vprašanja in pripravi povpraševanja. Pravna podlaga neobvezne obdelave z umetno inteligenco je vaše soglasje po členu 6(1)(a) DSGVO. Nadaljnjo obdelavo lahko kadar koli končate z »Končaj in izbriši klepet«; to ne vpliva na dotedanjo zakonito obdelavo.
Besedilo vašega sporočila in omejen dosedanji kontekst pogovora se prek našega strežnika pošljeta podjetju OpenAI. V klepetu ne navajajte občutljivih podatkov; kontaktne podatke vnesite šele v ločen obrazec za povpraševanje. Zgodovine klepeta ne shranjujemo v svojo podatkovno zbirko WordPress. Po vašem izrecnem začetku se pogovor in osnutek sporočila začasno shranita v pomnilnik seje tega zavihka brskalnika, da lahko nadaljujete po prehodu na drugo stran ali nenamernem ponovnem nalaganju. Stanje se po 30 minutah brez dejavnosti v klepetu ne obnovi več. »Končaj in izbriši klepet« ga takoj odstrani. Obrazci za povpraševanje in fotografije se pri tem ne shranjujejo začasno. Položaj okna klepeta in simbola Lune se prav tako ohrani le med sejo brskalnika.
API se kliče z nastavitvijo store: false se pokliče. OpenAI vsebin API privzeto ne uporablja za učenje modelov, razen če so omogočene drugačne nastavitve deljenja podatkov. OpenAI lahko kljub temu do 30 dni hrani dnevnike za varnost in spremljanje zlorab oziroma dlje v primeru zakonskih ali varnostnih izjem. Dodatne informacije: Varstvo podatkov OpenAI in Obdelava podatkov API.
Obdelava pri OpenAI zunaj EGP
Pri uporabi API OpenAI se lahko vaša sporočila v klepetu in posredovani kontekst pogovora obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zlasti v ZDA. V skladu s točko 4.1 dokumenta Dodatek OpenAI o obdelavi podatkov OpenAI Ireland Limited takšne nadaljnje prenose povezanim družbam ali podobdelovalcem zavaruje s standardnimi pogodbenimi določili Evropske komisije po členu 46(2)(c) GDPR ali, kadar to velja za prejemnika, s sklepom o ustreznosti po 45. členu GDPR. Pogoji in seznam podobdelovalcev so javno dostopni. Informacije o zaščitnih ukrepih, ki veljajo za vaše podatke, in kopijo ustreznih pogodbenih zagotovil lahko zahtevate prek service@tk-shk.com .
Pomočnik ne nadomesti pregleda na kraju samem, strokovne diagnoze ali klica v sili. Odgovori so lahko napačni. Za zaščito pred zlorabami uporabljamo kratkotrajne žetone sej in strežniške števce z dnevnim zgoščenim naslovom IP, izdelanim s strežniškim ključem. Surovi naslovi IP se v teh števcih ne shranjujejo; tehnično nujni dnevniki gostovanja so ločeni. Števci potečejo najpozneje po enem dnevu in se izbrišejo ob naslednjem čiščenju. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) DSGVO (varnost in nadzor stroškov).
Varnostno preverjanje
Za zaščito pred avtomatizirano zlorabo uporabljamo ALTCHA neposredno na svojem strežniku. Varnostno preverjanje v brskalniku reši kratko računsko nalogo; slikovne uganke niso potrebne. Podatki se ne posredujejo zunanjemu ponudniku CAPTCHA in sledilni piškotki CAPTCHA se ne nastavljajo. Izzivi potečejo po desetih minutah in so uporabni le enkrat. Potrjena seja velja največ eno uro. Telefon in e-pošta ostajata dosegljiva brez varnostnega preverjanja.
5. Analitika spletne strani
Z vašim soglasjem uporabljamo Google Analytics 4 podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Vrednotimo oglede strani, obiskovalce, vstopne strani, izvor in izbrana kontaktna dejanja. Oznaka Google se naloži šele, ko soglašate s kategorijo »Analitika«. Ob zavrnitvi ta integracija ne prenaša podatkov Googlu. Pravni podlagi sta člen 6(1)(a) DSGVO in § 25(1) TDDDG.
Analitika uporablja psevdonimne identifikatorje in tehnične informacije. Beležijo se strani z določenega seznama in dogodki, kot so klik na telefon/e-pošto, potrjeno povpraševanje in uporaba pomočnika. Pri projektnih povpraševanjih se izključno izbrana, vnaprej določena kategorija storitve (npr. zamenjava plinskega kotla) posreduje kot service_type se prenesejo. Imena, telefonske številke, e-poštni in poštni naslovi, vsebine obrazcev in sporočila v klepetu se ne prenašajo kot parametri dogodkov. URL-ji se pošiljajo brez poizvedbenih parametrov ali fragmentov, podatki o napotitelju pa so omejeni na izvor. Google iz tehničnih razlogov prejme podatke o povezavi. Google Signals, prilagajanje oglasov in prenos podatkov, ki jih posreduje uporabnik, pri tej integraciji niso predvideni.
Prenosi podatkov pri Google Analytics
Podatke Google Analytics lahko obdeluje tudi Google LLC v ZDA. Po javno objavljenih informacijah Googla je Google LLC certificiran v okviru EU–US Data Privacy Framework. Za prenose, ki jih zajema to certificiranje, se Google opira na ustrezen sklep Evropske komisije o ustreznosti po 45. členu GDPR. Za nadaljnje prenose v tretje države, ki jih ne zajema veljaven sklep o ustreznosti, Googlovi pogoji varstva podatkov predvidevajo standardna pogodbena določila po členu 46(2)(c) GDPR.
Podrobnosti so na voljo v Googlovih informacijah o mednarodnih prenosih podatkov, v pogojih obdelave podatkov in pripadajočih standardnih pogodbenih določilih. Informacije o certificiranju in dodatnih zaščitnih ukrepih so na voljo tudi v Googlovih okvirih za prenos podatkov . Vaša privolitev v analitiko je neodvisno od tega še vedno potrebna in jo lahko kadar koli prekličete v »Nastavitvah piškotkov«.
Analitični piškotki _ga in _ga_… so omejeni na največ 180 dni. Za znamko je predvidena hramba osebnih podatkov o dogodkih 2 meseca. Soglasje lahko kadar koli prekličete prek »Nastavitve piškotkov« v nogi strani. Stran se pri tem znova naloži in ti analitični piškotki se izbrišejo. Več informacij: Googlovo varstvo podatkov.
Izbrani jezik se kot funkcionalna nastavitev shrani lokalno v vašem brskalniku. Kadar koli ga lahko spremenite v jezikovnem meniju. Prvi obisk brez shranjene izbire je v nemščini.
6. Vaše nastavitve varstva podatkov
Nujno shranjevanje vaše izbire poteka pod tkshk_privacy_choice v lokalnem pomnilniku brskalnika. Shranijo se različica konfiguracije, izbira in čas, ne kontaktni podatki. Izbira velja največ 180 dni; pretečeni vnosi se zavržejo ob naslednjem obisku. Kadar koli jo lahko spremenite prek »Nastavitve piškotkov« ali izbrišete v brskalniku. Ob onemogočenem shranjevanju spletna stran ob poznejšem obisku vpraša znova. Podlaga nujnega shranjevanja vaše želene izbire je § 25(2), št. 2 TDDDG; obdelava po členu 6(1)(f) DSGVO služi zanesljivemu upravljanju varstva podatkov.
Marketinške ali oglaševalske storitve se ne uporabljajo. Soglasje za neobvezni klepet z umetno inteligenco se poda ločeno ob začetku klepeta in ni odvisno od vaše analitične izbire. Spletna stran, možnosti stika in obrazec za povpraševanje delujejo tudi brez soglasja za analitiko.
7. Lokalni mediji in zunanje povezave
Slike, pisave in animacije se zagotavljajo lokalno. Zemljevidi se ne vgrajujejo samodejno. Če odprete zunanje povezave, veljajo pravila varstva podatkov posameznega ponudnika.
8. Vaše pravice
Ob zakonskih pogojih imate pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Če obdelava temelji na soglasju, ga lahko prekličete z učinkom za naprej.
Obdelavi na podlagi člena 6(1)(f) DSGVO lahko ugovarjate iz razlogov, ki izhajajo iz vašega posebnega položaja.
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, na primer pri berlinski pooblaščenki za varstvo podatkov in svobodo informacij.
Za vprašanja o svojih podatkih se obrnite na service@tk-shk.com.
Posodobljeno: 14. oktober 2026
